Стоматологи рассказали, как отстоять права людям, повредившим зубы из-за камня в еде

Стоматологи рассказали, что к ним регулярно обращаются за помощью люди, которые повредили зубы различными твердыми предметами, например, мелкими камнями, которые находились в продуктах питания. Примерно раз в несколько месяцев в клиники столичной сети «32 Дент» обращаются такие пациенты. Они вынужденные лечить зубы после того, как в еде, которую они купили в магазине или заказали в кафе, им попался инородный предмет. Опытные врачи посоветовали, как пострадавшим в такой ситуации отстоять свои права.

Специалисты советуют начать с обращения к стоматологу. Врач после оказания помощи выдаст справку, в которой укажет, что причиной повреждения зуба стало употребление некачественной пищи, и стоимость его лечения. Затем необходимо составить письменную претензию производителю. Его координаты должны быть на упаковке купленного продукта. Если их нет — претензию можно переадресовать продавцу. И обязательно приложить документ, полученный от стоматолога.

 Если пришлось лечить зуб экстренно и потратить на это рабочие часы, рекомендуется также получить справку с работы, в которой указан размер утраченного в связи с лечением заработка.

 Некоторым производителям и продавцам, как показывает практика,  документально обоснованной претензии хватает, чтобы убедиться в правоте пострадавшего и выплатить ему компенсацию. Если же дело дойдет до суда, то пригодятся показания как минимум двух свидетелей того, что зуб был поврежден именно во время еды. Поможет также экспертиза предмета, ставшего причиной повреждения зуба. Поэтому специалисты советуют его сохранить.