Эксперты "Перезвони сам" предупредили о схемах обмана с бесплатной юрпомощью
22.06.2026 15:29
Такие схемы особенно опасны тем, что люди в стрессовой ситуации нередко доверяют обещаниям быстрой помощи и не проверяют сведения о специалистах или условиях оказания услуг, передает портал мэра и правительства Москвы со ссылкой на экспертов проекта «Перезвони сам».
По словам руководителя проекта в столичном департаменте информационных технологий Валентины Шилиной, прежде чем обращаться за юридической помощью, важно внимательно изучить, кто именно имеет право на бесплатные консультации и в каких случаях такая помощь предоставляется. Эта информация закреплена в федеральном законе, поэтому гражданам стоит ориентироваться только на официальные источники и не принимать поспешных решений.Эксперты также советуют заранее проверять репутацию юридической организации, уточнять наличие лицензий, а при необходимости консультироваться сразу в нескольких местах. Такой подход помогает снизить риск обмана, избежать лишних расходов и получить действительно квалифицированную поддержку.Эксперты отмечают, что право на получение бесплатной юридической помощи в России закреплено на законодательном уровне, а полный перечень граждан, которым она предоставляется, содержится в Федеральном законе № 324-ФЗ от 21 ноября 2011 года «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Этот нормативный акт определяет не только категории получателей, но и общие принципы оказания такой поддержки, чтобы наиболее уязвимые группы населения могли рассчитывать на защиту своих прав.Государственные юридические бюро и адвокаты оказывают бесплатную помощь социально незащищенным гражданам в предусмотренных законом случаях, например при решении жилищных, семейных, трудовых и иных правовых вопросов. При этом поддержка доступна не только через государственные структуры: свои консультации и сопровождение нередко предоставляют негосударственные центры, общественные объединения и правозащитные организации, которые помогают людям разобраться в сложных жизненных ситуациях и подготовить необходимые документы.Кроме того, в российских вузах работают юридические клиники, где старшекурсники под руководством опытных преподавателей и практикующих специалистов консультируют граждан и помогают им составлять правовые обращения. Такие клиники выполняют сразу две важные задачи: дают будущим юристам практический опыт и одновременно расширяют доступ населения к правовой помощи. В итоге система бесплатной юридической поддержки в стране включает сразу несколько уровней и форматов, что делает ее более доступной и востребованной.Переписанный текст: Получить бесплатную юридическую помощь в России можно через официальные государственные ресурсы, где размещаются проверенные сведения о работающих центрах и бюро. Это особенно важно для тех, кто ищет надежную правовую поддержку и хочет избежать общения с сомнительными посредниками. Список центров бесплатной юрпомощи размещен на сайте Минюста РФ, а адреса государственных юридических бюро и центров можно дополнительно посмотреть на официальных сайтах региональных органов власти и на портале «Госуслуг». Специалисты обращают внимание, что такие организации предоставляют услуги открыто и в рамках закона, не взимая скрытых комиссий и не оказывая давления на граждан. Как правило, их работа строится на прозрачных условиях: человеку заранее объясняют порядок получения помощи, возможные основания для обращения и перечень необходимых документов. При этом россиянам напоминают, что мошенники нередко используют схожие схемы и могут требовать деньги якобы за госпошлину, регистрационный взнос, страховку или срочный выезд специалиста. В подобных случаях важно сохранять спокойствие и не переводить средства сразу. Если гражданин уже столкнулся со злоумышленниками, необходимо зафиксировать все доказательства: сделать скриншоты сайта или переписки, сохранить подтверждение платежа и реквизиты, на которые были отправлены деньги. После этого следует как можно скорее обратиться в полицию, чтобы добиться проверки и повысить шансы на возврат средств.При оформлении и подписании любых документов важно внимательно читать каждый пункт и не соглашаться на расплывчатые формулировки. Мошенники нередко специально включают в договор общие выражения вроде «информационно-консультационные услуги» или «юридическая помощь», но при этом не прописывают, какие именно действия должен выполнить юрист, в какие сроки и какой результат должен быть достигнут. Из-за этого человек может заплатить деньги за фактически неоказанную или бесполезную услугу. Особую настороженность должны вызывать ситуации, когда в договоре появляются навязанные дополнительные услуги, о которых заранее не говорилось, или когда стоимость работ внезапно возрастает уже после подписания бумаг. Также стоит проверять, есть ли в документе конкретный перечень услуг, порядок их оказания, сроки исполнения, ответственность сторон и условия расторжения договора. Чем точнее прописаны обязательства, тем сложнее недобросовестной стороне ввести человека в заблуждение. Эксперты проекта напоминают, что аферисты часто используют агрессивную рекламу, обещают быстрый и гарантированный результат, а также могут ссылаться на несуществующие связи с государственными структурами. Они нередко выдают себя за официальные организации, используют похожие названия, поддельные печати и фальшивые документы, чтобы вызвать доверие. Поэтому перед подписанием любых бумаг важно проверять компанию, уточнять ее реквизиты и при необходимости советоваться с независимыми специалистами.Эксперты отдельно обращают внимание на обещания гарантированного результата, поскольку именно они нередко становятся признаком сомнительных услуг. На практике профессиональный юрист всегда действует в рамках закона и не может честно обещать клиенту стопроцентный успех, ведь исход дела зависит от множества обстоятельств. Более того, добросовестный специалист обычно заранее объясняет возможные риски, перспективы и ограничивающие факторы, чтобы у человека было реалистичное представление о ситуации.Гражданам также следует насторожиться, если им не предоставляют документы, подтверждающие оплату юридических услуг. Надежные специалисты оформляют договор, где прописывают предмет работы, стоимость, сроки и обязанности сторон. Недобросовестные же исполнители нередко требуют предоплату без каких-либо бумаг, избегают подписания соглашения и не выдают подтверждение получения денег. В таких случаях клиент лишается не только гарантий, но и возможности защитить свои интересы при возникновении спора.Кроме того, ранее в Москве мошенники начали создавать поддельные чаты от имени поликлиник и Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). Потенциальную жертву добавляют в группу, где с помощью фейковых аккаунтов разыгрывается убедительная и якобы живая переписка. После этого под предлогом «актуализации электронной медкарты» или «подтверждения льгот» у человека просят паспортные данные, СНИЛС и код из СМС. Именно такие схемы особенно опасны, поскольку злоумышленники используют доверие к официальным структурам и психологическое давление, чтобы получить доступ к личной информации.В последнее время мошенники стали активно использовать новую схему обмана, связанную с телефонными номерами и якобы обязательными платежами. Они начали запугивать россиян сообщениями о том, что за сохранение своего номера телефона якобы нужно срочно оплатить некую пошлину. Такие заявления звучат убедительно, особенно если злоумышленники представляются сотрудниками связи, банка или госорганов.На самом деле подобные требования чаще всего не имеют никакого отношения к реальным правилам обслуживания номера. Мошенники рассчитывают на то, что человек испугается возможной блокировки связи, потери номера или других неприятных последствий и поспешит перевести деньги либо назвать личные данные. Обычно в таких схемах используются звонки, СМС, сообщения в мессенджерах и фальшивые сайты, визуально похожие на официальные ресурсы.Подобные уловки становятся всё более изощрёнными, потому что злоумышленники внимательно следят за актуальными новостями и подстраивают легенды под повседневные страхи людей. Чем правдоподобнее выглядит история, тем выше шанс, что человек не станет перепроверять информацию. Именно поэтому эксперты советуют сохранять спокойствие, не переходить по сомнительным ссылкам и всегда уточнять данные только через официальные каналы связи.Если вам сообщают о какой-либо “пошлине”, “срочном продлении номера” или “обязательном платеже за сохранение связи”, лучше не реагировать на давление и не принимать решение сразу. Безопаснее самостоятельно связаться с оператором или проверить информацию на его официальном сайте. Внимательность и критическое отношение к подобным сообщениям помогают защититься от финансовых потерь и сохранить свои личные данные в безопасности.