Банк Citigroup по ошибке перевел клиенту 81 трлн долларов – СМИ

Инцидент произошел в апреле 2024 года, но информация об этом не была раскрыта. Два сотрудника пропустили ошибку при переводе, и транзакция была одобрена на следующий день. Однако через 1,5 часа после проведения платежа третий сотрудник заметил проблему с остатками на счетах, и транзакцию отменили спустя несколько часов, согласно внутреннему отчету и двум источникам, уточнила газета. Средства не покинули банк, и Федеральная резервная система США была проинформирована о произошедшем. В прошлом году в банке произошло 10 случаев ошибочных транзакций на суммы более одного миллиарда долларов каждый, что было меньше, чем в 2023 году. Юрист Давид Адамс объяснил, что для возврата денег, перечисленных на карту или по номеру телефона, нужно выяснить банк-эмитент карты и место зачисления средств. В случае ошибочного перевода необходимо связаться с получателем и разъяснить ситуацию. Если получатель отказывается вернуть деньги, следует обратиться в его банк с заявлением и квитанцией о переводе, пояснил эксперт.