ФАС оштрафовала четыре банка за ненадлежащую рекламу
24.02.2025 14:52
Информация об этом появилась в пресс-релизе ведомства. Как отметили в ФАС, все перечисленные организации использовали недобросовестные методы продвижения своих услуг, размещая рекламу на различных платформах, включая телевизионное вещание, рекламные щиты и мобильные приложения.
В частности, в рекламе Альфа-Банка была представлена информация о бесплатном инвестиционном счете, привлекающая внимание потенциальных клиентов. Однако дополнительные условия и ограничения были упомянуты лишь в мелком шрифте в течение короткого времени. Это создавало иллюзию более выгодного предложения, чем на самом деле было. По мнению ФАС, такие практики являются недопустимыми и вводят потребителей в заблуждение.Нарушения в рекламной деятельности банков стали поводом для вмешательства антимонопольной службы, которая приняла меры по наказанию и предотвращению подобных ситуаций в будущем.Представленный в ролике утверждения о том, что "Альфа-Банк – лучший банк для бизнеса" сопровождались обещаниями отправлять все платежи и переводы без комиссии, а также призывом открыть счет для бизнеса в данном банке. Однако отсутствие четких критериев для сравнения с другими организациями и представление текста в виде сносок, которые трудно прочитать, не способствовали объективной оценке предложения. Видеоролик демонстрировался в течение короткого времени, что могло затруднить восприятие информации.После поступления жалобы от гражданина в ФАС началась проверка рекламы "Газпромбанка", которая вызвала его недовольство. Реклама транслировалась на рекламном щите в Москве и, вероятно, содержала утверждения о преимуществах банка перед конкурентами. Важно, чтобы рекламные материалы соответствовали законодательству и не вводили потребителей в заблуждение.Ведомство обнаружило, что рекламное сообщение о процентной ставке по вкладу в 22% было представлено без уточнения других важных условий, влияющих на общую сумму доходов. Похожую наружную рекламу с процентной ставкой 20% использовал ВТБ, как сообщили в ведомстве. Вместе с тем, организация не предоставила дополнительные сведения о финансовой услуге, что сделало ее труднопонимаемой для клиентов.Наряду с этим, Т-Банк разместил рекламный баннер Kaspersky Safe Kids в своем мобильном приложении, но не указал информацию о рекламодателе или его сайте. Согласно установленным правилам, интернет-реклама должна содержать соответствующую пометку о рекламодателе. Нарушив это требование, Т-Банк получил замечание от службы.Таким образом, важно не только представить информацию о финансовых услугах ясно и понятно, но и соблюдать правила размещения рекламы, чтобы обеспечить прозрачность и защиту интересов потребителей.В результате выявления ненадлежащей рекламы, ФАС приняла решение возбудить дела против нескольких организаций. Банкам были направлены предписания о прекращении нарушений законодательства о рекламе, а также наложены административные штрафы на общую сумму более 2,2 миллионов рублей.Альфа-Банк оказался среди организаций, привлеченных к ответственности за ненадлежащую рекламу в сотрудничестве с сервисом "Яндекс Еда". Рекламный ролик с предложением клиентам получить кешбэк в размере 50% при оплате заказа картой банка в сервисе "Яндекса" был транслирован на федеральных телеканалах.Однако, информация о том, что максимальная сумма кешбэка ограничена 500 рублями, была представлена в рекламе способом, который затруднял ее восприятие потребителями. Это привело к привлечению внимания контролирующих органов и наложению штрафов на банк.В связи с ужесточением требований к рекламе кредитов банков, ФАС начала проверку на их соблюдение. Это вызвано увеличением случаев недобросовестной рекламы финансовых услуг, что может нанести ущерб потребителям. Органы власти активно контролируют информацию, предоставляемую банками в рекламных материалах, чтобы защитить интересы граждан. Важно, чтобы реклама кредитов была честной и прозрачной, не вводящей потребителей в заблуждение.