ИИ-модель Claude впервые уволила сотрудника магазина в Сан-Франциско
14.08.2026 22:04
Этот случай привлек внимание не только как необычный эпизод из мира технологий, но и как пример того, насколько далеко могут зайти автономные ИИ-системы в реальных бизнес-процессах. Об этом сообщает портал Time со ссылкой на интервью с исследовательской компанией Andon Labs.
Эксперимент начался в марте и был задуман как проверка возможностей ИИ-агента в условиях, максимально приближенных к настоящему бизнесу. Модели Claude от компании Anthropic поручили роль управляющего магазином Andon Market. Исследователи хотели понять, сможет ли искусственный интеллект не просто выполнять отдельные инструкции, а действительно самостоятельно вести торговую точку, принимать управленческие решения и влиять на экономическую эффективность предприятия. Подобные эксперименты помогают оценить, насколько быстро ИИ может заменить часть функций, которые раньше выполнял человек.Одним из ключевых поводов для увольнения стало систематическое нарушение трудовой дисциплины: сотрудник опоздал на 17 из 23 смен. Однако, как уточнили в Andon Labs, искусственный интеллект долго не замечал этой повторяющейся проблемы и не сразу распознал закономерность в поведении работника. Более того, составленное ИИ руководство для персонала впоследствии "исчезло" из ограниченной рабочей памяти модели, что дополнительно осложнило ее способность фиксировать важные детали и делать устойчивые выводы.Этот случай наглядно показывает, что даже продвинутые ИИ-системы пока сталкиваются с ограничениями, когда речь идет о долгосрочном контроле, запоминании контекста и принятии кадровых решений. Тем не менее эксперимент Andon Labs уже стал важным сигналом для бизнеса и разработчиков: искусственный интеллект постепенно переходит от теоретических сценариев к реальному управлению, а значит, вопросы доверия, ответственности и контроля становятся все более актуальными.Переписанный текст:Решение об увольнении в этом случае нельзя назвать полностью самостоятельным, как признался генеральный директор Andon Labs Лукас Петерссон. Ситуация развивалась поэтапно: сначала один из сотрудников компании попросил Claude «найти» потерянное руководство и оценить обстоятельства произошедшего. На первом этапе модель проявила осторожность и предложила ограничиться официальным предупреждением для работника, не переходя к более жестким мерам.Однако после дополнительного наводящего вопроса со стороны представителя Andon, который уточнил, действительно ли этот сотрудник подходит для выполнения своих обязанностей, искусственный интеллект изменил подход и в итоге принял решение об увольнении. Этот эпизод показал, что вывод ИИ во многом зависел от формулировки запроса и подсказок, полученных в процессе диалога.При этом отмечается, что в целом Claude вел себя как довольно мягкий и снисходительный руководитель. Ранее он даже советовал сотрудникам не переживать из-за опозданий, демонстрируя более лояльный стиль управления по сравнению с тем, которого можно было бы ожидать от алгоритма, принимающего кадровые решения.Как отмечает издание, эксперимент пока не подтвердил, что искусственный интеллект способен управлять бизнесом лучше человека: напротив, по первым результатам он оказался не более эффективным, а в некоторых аспектах даже уступил живому руководителю. В марте магазину выделили стартовый капитал в размере 100 тысяч долларов, однако уже за пять месяцев эта сумма сократилась примерно до 61 тысячи долларов. Исследователи предполагают, что к такому результату могли привести слишком мягкий стиль управления, недостаточно взвешенные решения и сомнительные коммерческие шаги, которые принимала система Claude. Подобные случаи заставляют внимательнее оценивать пределы применения ИИ в реальном бизнесе, где важны не только скорость анализа, но и ответственность за последствия.Ранее в Китае мужчина оказался в реанимации после того, как начал активно использовать искусственный интеллект для решения личной проблемы со здоровьем. По сообщениям СМИ, он длительное время страдал от лишнего веса, который набрал из-за малоподвижной работы и недостатка физической активности. В попытке похудеть китаец обратился к нейросети с просьбой составить для него программу тренировок и рацион питания. Однако такие рекомендации требуют обязательной проверки специалистом, поскольку ошибки в нагрузках или питании могут привести к тяжелым последствиям для организма. Этот случай еще раз показывает, что ИИ может быть полезным помощником, но не должен полностью заменять врача, тренера или другого профессионала.Переписанный текст: В последние годы все больше людей обращаются к искусственному интеллекту за советами по питанию, тренировкам и изменению образа жизни, надеясь быстро добиться заметных результатов. Однако подобный подход не всегда безопасен, особенно если рекомендации выполняются без контроля врача и без учета индивидуальных особенностей организма. Следуя советам ИИ, пациент смог снизить вес на 18 килограммов всего за 45 дней, что на первый взгляд выглядело как впечатляющее достижение. Он строго придерживался предложенного режима, сочетая ограниченное питание с интенсивными физическими нагрузками. Но столь резкое похудение оказалось чрезмерной нагрузкой для организма. В один из дней мужчина потерял сознание, после чего впал в кому и был срочно доставлен в больницу. Врачи, обследовав пациента, диагностировали у него синдром полиорганной недостаточности — тяжелое состояние, при котором нарушается работа сразу нескольких жизненно важных органов. По мнению медиков, к критическому ухудшению здоровья привели сразу несколько факторов: хронический недосып, крайне скудный рацион и чрезмерные тренировки, которые истощили ресурсы организма и ослабили иммунную систему. Специалисты отмечают, что любые программы снижения веса должны быть постепенными и безопасными, а решения, связанные со здоровьем, важно принимать только после консультации с врачом.