Ozon повысил стоимость страховки для продавцов из-за рисков атак БПЛА
28.07.2026 00:00
Одновременно компания расширила перечень страховых рисков: теперь полис включает защиту от ущерба, который может быть причинен в результате атаки беспилотных летательных аппаратов, если такой инцидент официально квалифицируется как теракт или диверсия. Об этом сообщили в пресс-службе Ozon.
Новые условия вступают в силу поэтапно. Для продавцов, которые подключают страхование впервые, с 28 июля ежедневная ставка составит 0,0115% от стоимости товаров, переданных маркетплейсу. При этом для действующих клиентов прежний тариф будет сохраняться до 26 августа включительно, а с 27 августа начнет применяться обновленная ставка — 0,0115%. Таким образом, компания дает продавцам переходный период, чтобы они могли заранее оценить изменения и при необходимости скорректировать свои расходы.Кроме того, продавцы, которые ранее оформляли страховку, но затем отказались от нее, тоже смогут вернуться к покрытию по старой цене до 26 августа. Это решение позволяет сохранить для части партнеров более мягкие условия перехода и дает возможность вновь подключить защиту без немедленного повышения затрат. В целом изменения выглядят как попытка Ozon одновременно адаптировать страховую программу к новым рискам и сохранить ее доступность для селлеров, работающих на платформе.Переписанный текст: Объем страхового покрытия остался без изменений, однако сама тема страхования рисков, связанных с атаками беспилотных летательных аппаратов, стала значительно более актуальной. На фоне роста подобных угроз многие компании и участники рынка вынуждены внимательнее оценивать условия защиты грузов и логистических операций. Полис по-прежнему действует в отношении товаров, которые находятся на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов и в логистической инфраструктуре Ozon, включая возвратные отправления. При этом компенсация ущерба, причиненного атакой дронов, возможна только в том случае, если соответствующий инцидент официально квалифицирован как диверсия или террористический акт. Иными словами, наличие страховой защиты в таких ситуациях зависит не только от самого факта происшествия, но и от его юридической оценки. Это существенно влияет на порядок урегулирования убытков и делает процедуру рассмотрения подобных случаев более сложной. В пресс-службе Ozon пояснили, что на страховом рынке заметно увеличилась стоимость покрытия рисков, связанных с атаками БПЛА. Более того, часть страховых компаний вообще отказалась принимать такие случаи на страхование, что отражает общий рост осторожности на рынке и усложнение условий страховой защиты в логистике.В текущей ситуации страховой партнер компании — «Ингосстрах» — сообщил о необходимости пересмотра тарифов, что, по словам представителей, связано с изменившимися условиями работы и возросшими рисками. Такие меры обычно принимаются тогда, когда компаниям приходится адаптировать страховые программы к новой обстановке и дополнительным издержкам.В Ozon пояснили, что при наступлении страхового случая маркетплейс в первую очередь составляет список пострадавших товаров и собирает весь пакет необходимых документов. После этого страховая компания проводит оценку ущерба, рассчитывает сумму потерь и определяет размер выплаты, положенной продавцу. Подобный порядок позволяет ускорить урегулирование инцидентов и сделать процесс компенсации более прозрачным для участников площадки.Ранее также сообщалось, что продавцам Wildberries с небольшим оборотом, чьи товары и бизнес-процессы пострадали из-за атак беспилотников на логистические центры компании, будут начислены специальные промобонусы. Эти бонусы можно будет использовать для оплаты до 90% стоимости продвижения товаров через рекламную экосистему маркетплейса, что должно помочь продавцам быстрее восстановить продажи и вернуть внимание покупателей.В последние дни инфраструктура Wildberries оказалась под серией атак, затронувших сразу несколько российских регионов. Подобные инциденты не только нарушают работу логистики, но и создают дополнительные риски для сотрудников, перевозчиков и местных жителей. По предварительным данным, удары были нанесены по объектам, связанным с хранением и распределением товаров.В частности, в ночь на 18 июля беспилотники атаковали логистические центры в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Эти объекты играют важную роль в обеспечении бесперебойных поставок, поэтому их повреждение сразу отражается на скорости обработки заказов и работе всей сети.Вторая волна атак произошла ночью 22-го числа. На этот раз пострадали склады в Краснодаре и ставропольском Невинномысске, где в результате ударов начался пожар. Возгорание потребовало вмешательства экстренных служб и временной остановки части складских операций.Спустя двое суток целью стал объект маркетплейса в деревне Новосаратовке Ленинградской области. Одновременно с этим была приостановлена работа логистических центров в Шушарах и Уткиной Заводи в Санкт-Петербурге. Такие последовательные атаки показывают, что под ударом оказалась не одна площадка, а сразу несколько ключевых звеньев логистической цепочки Wildberries.Помимо этого, эвакуационные меры были введены в сортировочном центре и логистическом комплексе Wildberries в Сарапуле, расположенном в Удмуртии. Руководство оперативно организовало вывод всех сотрудников из здания, строго соблюдая действующие требования безопасности и внутренние регламенты. Такие действия позволили минимизировать возможные риски для персонала и обеспечить контроль над ситуацией на объекте.Отдельно отмечается, что Wildberries уже приступил к первым выплатам продавцам, пострадавшим после атаки на складские помещения компании. Это решение стало важным шагом для поддержки партнеров маркетплейса, которые понесли убытки из-за произошедшего инцидента. В подобных случаях своевременная компенсация помогает бизнесу быстрее восстановиться и снизить последствия непредвиденных потерь.Таким образом, компания не только реагирует на чрезвычайные ситуации в своих логистических центрах, но и старается выполнять обязательства перед продавцами. Подобные меры свидетельствуют о стремлении Wildberries сохранить стабильность работы всей инфраструктуры и поддержать участников торговой платформы в сложный период.