Причиной сбоя в работе СДЭК мог стать вирус-шифровальщик
Международная хакерская группа Head Mare заявила о своей причастности к сбоям в работе СДЭК, используя вирус-шифровальщик для блокировки доступа к базе данных компании.
Инцидент был обнародован в социальной сети X. Эксперт Игорь Бедеров пояснил, что шифровальщик может попасть в систему через электронную почту или в результате взлома. Хакеры, как правило, требуют определенные действия для "расшифровки" данных. Сбой в работе СДЭК был зафиксирован 26 мая, приводя к задержкам в доставке и отправке посылок. Компания временно приостановила прием и выдачу посылок, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов. Директор по коммуникациям Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК остаются открытыми для информирования клиентов. Технический сбой повлиял на работу приложения и сайта компании, и обслуживание до сих пор не возобновлено. СДЭК приносит извинения клиентам и заверяет, что все посылки находятся в безопасности.