Собянин: услуги и сервисы mos.ru избавили москвичей от очередей и лишних поездок

Портал mos.ru уже 15 лет помогает москвичам решать повседневные вопросы онлайн, сообщил Сергей Собянин в своем канале в МАХ.

Мэр напомнил, что в 2011 году столичные власти запустили первую в России электронную госуслугу — оформление разрешения на работу в такси. Сегодня на портале доступно более 460 городских услуг и сервисов.

По словам градоначальника, цифровой формат избавил горожан от необходимости ходить по ведомствам, собирать бумажные документы и стоять в очередях. Практически любую бытовую задачу теперь можно решить за несколько минут с помощью компьютера, смартфона, планшета или умной колонки.

За все время пользователи портала воспользовались услугами и сервисами более 6,3 млрд раз, причем свыше 615 млн обращений пришлось только на текущий год. Среди самых популярных сервисов Собянин выделил электронную медицинскую карту, дневник, а также передачу показаний приборов учета воды и тепла.

Сейчас городские власти продолжают развивать навигаторы по услугам, суперразделы и суперсервисы, делая их еще удобнее для москвичей. Кроме того, на портале работает цифровой ассистент «Москва», который отвечает на часто задаваемые вопросы и может предоставлять некоторые услуги прямо в чате поддержки.

Параллельно столичные власти намерены и дальше развивать «Московскую электронную школу» (МЭШ), которой пользуются более 3 млн учителей, учеников и родителей.

Электронная библиотека платформы постоянно пополняется новыми образовательными материалами и становится удобнее для пользователей. В частности, теперь сервис предлагает персональные рекомендации, основанные на расписании уроков.