Собянин: за 3,5 года социальные координаторы и психологи помогли 150 тысячам горожан
15.04.2025 15:36
Эти специалисты помогали людям восстановить утерянные документы, связаться с родными или сопровождать их при выписке из медицинских учреждений.
Помимо этого, мэр отметил, что на данный момент социальные координаторы работают во всех столичных стационарах и за время работы проекта они успешно решили 350 тысяч немедицинских вопросов. Один из трети этих запросов связан с психологической поддержкой, включая помощь в преодолении тревоги, подчеркнул Собянин. Сергей Собянин подчеркнул, что социальные координаторы выполняют важную миссию, окружая пациентов заботой и помогая им сохранить эмоциональное равновесие и уверенность, необходимые для успешного выздоровления. Важность и значимость их работы неоценимы в процессе оказания помощи горожанам в сложных жизненных ситуациях.Эксперты заявили, что в Москве с ноября 2024 года действует специальный сервис, оказывающий помощь пожилым пациентам при выписке из больницы. Он включает в себя не только сбор вещей и вызов такси для пожилых граждан, но и другие поддерживающие меры. Координаторы этого сервиса снижают нагрузку на медперсонал, что позволяет врачам более эффективно заниматься лечением пациентов.Важно отметить, что городская служба онкопсихологов в Москве предоставляет поддержку людям, столкнувшимся с онкологическими заболеваниями. Помимо индивидуальных консультаций, этот сервис проводит как очные, так и онлайн групповые занятия для пациентов и их близких. Меры поддержки, предоставляемые онкопсихологами, направлены на улучшение психологического состояния и качества жизни пациентов в борьбе с болезнью.Подчеркнув важность создания таких сервисов, мэр Сергей Собянин подчеркнул, что они способствуют не только удобству и комфорту пациентов, но и оптимизации работы медицинского персонала. Развитие подобных инициатив в сфере здравоохранения позволяет создать более гуманные условия для лечения и поддержки горожан, особенно тех, кто находится в трудной жизненной ситуации из-за заболевания.Важно отметить, что забота о нуждающихся иногда требует специальных навыков, как подчеркнул мэр Сергей Собянин. В связи с этим он напомнил о доступности бесплатного проекта "Школа родственного ухода", который предлагает обучение москвичей профессиональным навыкам, необходимым для ухода за близкими. Этот проект ставит своей целью повышение уровня заботы и помощи нуждающимся.Москва, быть первопроходцем в России, разработала и внедрила инновационный стандарт экстренной медицинской помощи. Согласно мэру, новый стандарт включает в себя единые алгоритмы для различных ситуаций, когда требуется экстренная помощь, а также высококвалифицированный медицинский персонал. Это значительный шаг в обеспечении качественной и оперативной помощи гражданам в случае неотложных ситуаций.В некоторых случаях, как подчеркнул мэр Собянин, людям требуется специальный уход. Поэтому важно помнить о существовании проекта "Школа родственного ухода", который помогает обучить жителей Москвы необходимым навыкам для ухода за близкими. Вместе с тем, новый стандарт экстренной медпомощи, внедренный в Москве, подчеркивает важность оперативной и профессиональной помощи в случае неотложных ситуаций.Экстренная медицинская помощь в Москве стала более организованной благодаря новому стандарту, который предусматривает распределение потока пациентов по приоритетности с помощью системы "Триаж", как отметил мэр Сергей Собянин. Важно отметить, что единый стандарт также был успешно внедрен в стационарах, где время ожидания первичного осмотра не превышает 20 минут, а в критических ситуациях это занимает всего лишь секунды.Более 250 тысяч услуг было предоставлено службой соцкоординаторов за три года, что является значительным достижением в области оказания помощи населению. Это свидетельствует о важности и эффективности работы специалистов, которые оказывают поддержку и помощь гражданам в различных жизненных ситуациях.Важно поддерживать и развивать подобные инициативы, направленные на улучшение системы здравоохранения и обеспечение гражданам быстрого и качественного медицинского обслуживания. Работа соцкоординаторов играет важную роль в этом процессе, облегчая доступ к необходимым услугам и обеспечивая координацию между различными звеньями системы здравоохранения.