Возобновление выдачи посылок на пунктах СДЭК ожидается 28 мая

Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на сотрудников службы доставки. В компании уточнили, что в настоящее время проводятся работы по восстановлению работоспособности сервисов. По словам сотрудника, в одном из пунктов на Тверской улице 27 мая было небольшое количество клиентов, которые понимающе отреагировали на сложившуюся ситуацию. Сотрудники отметили, что ранее возможны были небольшие перерывы в работе системы, но такой серьезный сбой произошел впервые за пять лет. Причины сбоя до сих пор не установлены. Сотрудник выразил надежду на то, что проблемы будут устранены к следующему дню. Отделение в Благовещенском переулке в настоящее время занимается только информированием клиентов и выдает документы при наличии подтверждения оплаты. Некоторые отделения не работают, а офис на Настасьинском переулке закрыт минимум на сутки. Сбой в работе компании СДЭК стал известен 27 мая, и из-за этого клиенты не могут получить или отправить посылки уже более суток. Прием и выдачу посылок приостановили, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов. Директор по коммуникациям Михаил Берггрен заявил, что отделения остаются открытыми для информирования клиентов и предотвращения паники.