Юрист объяснила, при каких условиях стрижку в салоне красоты можно не оплачивать

В случае некачественного оказания услуги, клиент также может требовать компенсацию убытков и морального вреда в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Если претензии не удовлетворены в течение 10 дней, клиент может обратиться в суд или в Роспотребнадзор для проверки салона красоты на нарушения. Юрист отметила, что победить в суде проще в случае явных дефектов, например, пережженных волос или некачественной стрижки. Сложнее доказать вину, если услуга выполнена не по запросу клиента, но это также возможно, например, с помощью свидетельских показаний или аудиозаписи разговора о предоставлении услуги.

Помимо этого, юрист Яна Бондаренко уточнила, что за несвоевременную доставку товара продавец обязан выплатить покупателю полпроцента от цены предварительной оплаты, а также вернуть предоплату, если заказ стал не нужен.