6
Работники стоек "Живое общение" помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года
Эксперты, работающие на стойках "Живое общение" в московском метро, оказали помощь пассажирам более 110 тысяч раз в текущем году.
Об этом сообщил заместитель мэра Максим Ликсутов. Он напомнил, что эти стойки были впервые установлены более девяти лет назад. Ликсутов отметил, что иногда специалистам задавали странные вопросы, такие как: "Раздают ли здесь подарки?", "Продают ли у вас панд?", "Можете ли вы, девушка, подсказать путь к сердцу мужчины?".
"Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или построить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также, если вам нужно купить сувенирную продукцию", – добавил он. По его словам, за январь и февраль текущего года специалисты помогли более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за аналогичный период в 2023 году.
На данный момент в московском метро работает более 30 стоек, а также одна на автовокзале Центральный. Консультанты доступны для помощи с 08:00 до 20:00. Ранее в метро были установлены тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных маршрутов и изменения направлений движения. Такие указатели уже установлены на станциях "Третьяковская" Калужско-Рижской и Калининской линий, на "Рижской" Калужско-Рижской линии, на "Комсомольской" Кольцевой линии и на "Боровицкой" Серпуховско-Тимирязевской.
Также, оплата по биометрии подключена ко всем турникетам на восьми станциях метро.
