8
Работники стоек "Живое общение" в метро помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года
Персонал, работающий на информационных стойках "Живое общение" в московском метро, оказал помощь пассажирам более 110 тысяч раз в текущем году.
Об этом сообщил заместитель мэра Максим Ликсутов. Он отметил, что эти стойки начали функционировать более девяти лет назад. Ликсутов подчеркнул, что иногда специалистам задавали необычные вопросы, такие как: "Раздают ли у вас подарки?", "Можно ли у вас купить панд?", "Девушка, подскажите, как пробраться к сердцу мужчины?".
"Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или составить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами и за сувенирной продукцией", – добавил он. По его словам, за январь и февраль текущего года специалисты оказали помощь более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за аналогичный период в прошлом году.
В настоящее время в московском метро действует более 30 стоек, а также одна на автовокзале Центральный. Консультацию специалистов можно получить с 08:00 до 20:00. Ранее в метро были установлены тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных маршрутов и изменения направлений движения. Такие указатели уже установлены на станциях "Третьяковская" Калужско-Рижской и Калининской линий, "Рижская" Калужско-Рижской линии, "Комсомольская" Кольцевой линии и "Боровицкая" Серпуховско-Тимирязевской линии. Оплата по биометрии подключена ко всем турникетам на восьми станциях метро.
